前台兼库管

>> 职位信息

  • 发布日期:
  • 2019-04-23
  • 学历要求:
  • 工作经验:
  • 0年以上
  • 截止日期:
  • 2019-05-24
  • 工作地点:
  • 性别要求:
  • 不限
  • 招聘人数:
  • 5人
  • 薪资待遇:
  • 年龄要求:
  • 20岁-35岁
  • 要求专业:
  • 工作方式:
  • 技术职称:
  • 政治面貌:
  • 要求身高:
  • 不限
  • 外语语种:

>> 职位描述

任职条件
1、 有客服经验者优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、 语言表达能力强,擅于沟通;
3、 思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、 性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、 熟悉使用办公软件和网络工具,
6、 有团队合作精神,听从领导安排和公司的调配。
岗位职责
1、 认真记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、 能及时发现来电来访客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、 为客户提供完整准确的信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作和操作。
5、 一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务。
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