第9部分：人才网站业务服务规范

一、范围

本规范规定了人才网站基本服务项目、服务流程及要求。

二、从业人员

专业技术人员不得少于2人，业务人员不少于3人，应持有从业资格证书，并掌握人力资源管理和信息网络技术等相关专业知识。

三、网站资产

网站总资产（含设备、软件、品牌等）不少于20万元。

四、基本要求

（一）网站运营必须符合国家互联网管理有关规定。

（二）经营性网站应具有合法ICP经营许可证，并在当地工商行政管理部门备案。

（三）网络系统平台（软、硬件环境）。

1. 网站拥有独立的注册域名。

2.自有或租用服务器1台（含）以上。

3.租用IDC机房的共享带宽不低于100M；自建机房的独享带宽不低于5M。

4.提供网招聘服务的网站应具备下列功能：

（1）招聘职位管理：招聘单位可自行发布、修改、删除招聘职位等信息。

（2）个人简历管理：求职人员可自行发布、修改、删除相关信息。

（3）人才库查询：设定查询条件，如职位、性别等来检索个人简历库。

（4）职位库查询：设定查询条件，如单位名称、职位名称等来检索招聘单位或职位信息库。

（5）职位统计：可自动生成招聘职位统计报表。

（6）后台数据信息管理：可修改、删除单位和个人的相关信息，权限设定，数据统计。

（四）网站运行数据

网站日均浏览量不低于5000人次，IP流量不低于2000。

1.网站应提供有专人管理的客服电话和客服邮箱。

2.不得发布违返法律法规的信息，保证网站发布信息的真实性和有效性。

3.健全审核制度，保证信息发布单位的真实合法性，审核内容包括：验证营业执照副本、经办人身份证，并留存复印件。

4.保证招聘信息的时效性，并及时更新招聘信息。

5.招聘信息内容包括：用人单位简介、联系方式、职位名称、职位要求。

6.单位和个人信息未经直接授权允许不得擅自发布，更不得用于赢利目的。

（五）运营数据

1.提供招聘服务的网站必须自有独立的数据库。

2.网站注册单位客户数不低300个。

3.人才库有效简历数不低于10000份。
4.人才库中每天更新的简历数不低于100份。

五、服务流程

（一）网络招聘

1.单位招聘

(1)用人需求调查。

(2)信息采集（包括用人单位基本信息及需求职位信息）。

(3)服务协议的签订。

(4)授权信息发布。

(5)发布职位信息。

(6)查询数据库，筛选候选人。

(7)发送面试通知或录用通知。

2.个人求职

(1)填写个人信息。

(2)发布个人授权信息。

(3)查询单位招聘信息。

(4) 修改、删除个人信息。

(二)网络测评

1.单位用户或个人用户注册。

2.授权测评。

3.在线选择测评项目，回答试卷问题。

4.网站为被测人出具测评结果，被测人可在网上查看或下载测评报告。

（三）学历认证

1.单位用户或人个用户申请认证。

2.受理认证材料（包括申请人身份证复印件、毕业证书复印件，单位用户还需被查询人的委托函）。

3.出具查询结果